Los presentes términos y condiciones forman parte de nuestras políticas y procedimientos aplicables para todo tipo de relación comercial con nuestros clientes, del pago, acreditación, cancelación, devolución o aplicación de anticipos económicos (el “Anticipo”) para la oferta de compra de unidades privativas (“Departamento”) que un cliente realice en los eventos de preventa o directamente en las oficinas donde se exhiba la maqueta del proyecto AAHAL®.

AAHAL® determinará y autorizará previamente y de manera unilateral la forma de pago y la cantidad mínima fija para la recepción de Anticipos relacionados con el Proyecto promovido, incluyendo sin limitar; (i) transferencia de recursos a la cuenta bancaria que AAHAL® le indique, (ii) cobro a tarjetas de plástico (crédito o débito) en las terminales punto de venta que AAHAL® contrate para dichos efectos; o (iii) depósitos en efectivo en la AAHAL® que el cliente realice directamente en la institución bancaria; obligándose el cliente a guardar el comprobante en original del pago realizado y enviar copia del mismo a AAHAL®.

Una vez acreditado el Anticipo en la cuenta, AAHAL® se pondrá en contacto con el cliente para confirmar el día, la hora y el lugar que el cliente haya indicado al formular las bases de participación en preventa de AAHAL®, para llevar a cabo la firma de la promesa de compra del Departamento (la “Promesa”). Trascurrido el día agendado por el cliente, sin que este último se presente a la firma de la Promesa o que el cliente decida no firmar la misma, el cliente estará facultado a cancelar los efectos del Anticipo y solicitar la devolución del mismo dentro de los 5 (cinco) días naturales siguientes al pago del Anticipo, sujeto y siempre que se cumpla con las siguientes condiciones:

A. El cliente deberá de enviar un correo electrónico a la dirección: contacto@aahal.com señalando el motivo de la cancelación y anexando al correo electrónico en formato PDF Acrobat todos y cada uno de los documentos que a continuación se indican:
Copia simple de la Carátula del estado de cuenta bancario a nombre del cliente a la cual se realizará la devolución del 100% (cien por ciento) del Anticipo, con una antigüedad no mayor a 3 meses.

Copia simple de la Constancia de Situación Fiscal del cliente, expedida por la Secretaría de Hacienda y Crédito Público.

Copia simple de la Identificación oficial vigente del cliente (Pasaporte vigente, Credencial para Votar con Fotografía, Cédula Profesional). El cliente de nacionalidad extranjera además de copia simple del Pasaporte vigente deberá adjuntar copia simple del FM2 o el permiso de residencia temporal o permanente según sea el caso.

Copia simple del comprobante de domicilio del cliente con una antigüedad no mayor a 3 meses.

La devolución de todo Anticipo se llevará a cabo dentro de los 15 (quince) días hábiles siguientes a la fecha en que el cliente entregue la totalidad de los documentos antes descritos, en el entendido que la devolución de todos aquellos Anticipos realizados mediante cobro a tarjeta de plástico (crédito o débito) o transferencia electrónica, se llevarán a cabo sin excepción alguna mediante transferencia electrónica a la cuenta bancaria a nombre del cliente de la que se haya entregado copia simple para la devolución del Anticipo, salvo los pagos realizados mediante depósitos en efectivo que le serán devueltos al cliente mediante el pago directo en ventanilla de la institución bancaria que AAHAL® le indique contra entrega al ejecutivo respectivo de la clave/contraseña que previamente y por escrito AAHAL® le notifique.

El detalle de los términos y condiciones ofertados para la compra de un Departamento del Proyecto AAHAL®, plazos de entrega, precio de venta, pagos de depósitos de seriedad, e incumplimientos del oferente quedarán pactados en la Promesa que será suscrita el día de la cita confirmada con el cliente.

Firmada la Promesa por el cliente todo Anticipo quedará aplicado y sujeto a los términos y condiciones del depósito de seriedad que la Promesa establece.

Cualquier desviación de los presentes términos y condiciones de venta, así como acuerdos complementarios y/o algún otro acuerdo fuera de lo establecido, solo será válido si se encuentra expresamente manifestado y por escrito por parte de AAHAL®.

RESPONSABILIDAD SOCIAL Y AMBIENTAL

AAHAL® integra en su desarrollo medidas de sustentabilidad y cuidado del medio ambiente, propiciando además de calidad de vida para sus residentes, un desarrollo y apoyo a las comunidades, con el objetivo de fomentar el bien común con integridad y equidad.

TRANSPARENCIA

Estamos adoptando las mejores prácticas de integridad corporativa, implementándolas a través de acciones internas de normatividad, comunicación, capacitación y monitoreo.

Nuestro compromiso es con la integridad corporativa y la divulgación de la información requerida por todos nuestros grupos de interés. Para asegurar la administración independiente y confiable de consultas críticas o denuncias hemos externalizado la gestión de nuestro canal ético, que ponemos a disposición de todos en nuestro sitio web e intranet.

INTEGRIDAD

AAHAL® cuenta con claras políticas corporativas que describen las reglas y responsabilidades a las que todo empleado debe adherirse en materia de: soborno, corrupción, regalos e invitaciones, patrocinio y donaciones, fraude, lavado de dinero, conflictos de interés, investigación de terceros y denuncias o reportes.

La Política de Integridad es comunicada y aplicable a todos los colaboradores, directivos relevantes, miembros de comités y externos quienes interactúen con AAHAL®.

Al citar AAHAL® nos referimos a Desarrolladora MHRS S.A. de C.V., sus accionistas, subsidiarias, o sociedades relacionadas y sus empresas.

Los responsables de la observancia tanto del Código de Ética como de las Políticas Corporativas y los procedimientos inherentes son: Consejeros, Directivos, Colaboradores, Proveedores, Prestadores de Servicios, interesados en establecer relaciones de negocio con AAHAL® y en su caso, Clientes.

Nuestro compromiso es con la integridad corporativa y la divulgación de la información requerida por todos nuestros grupos de interés. Para asegurar la administración independiente y confiable de consultas críticas o denuncias hemos externalizado la gestión de nuestro canal ético, que ponemos a disposición de todos en nuestro sitio web e intranet.

AAHAL® promueve y compromete a sus directivos para modelar y liderar con el ejemplo la cultura de cumplimiento y de altos estándares éticos.